Támogatás és adminisztráció

A Salesforce.com alkalmazások rendkívül könnyen használhatók és testreszabhatók, de egy szakértő segítségével Ön a maximális CRM sikert érheti el. Támogatási és adminsztrációs szolgáltatásunk segítségével erőforrásait hatékonyabban allokálhatja, meghagyva az adminisztrációs kötelezettségeket szakértőinknek.   Az első lépés a sikerhez vezető úton a Salesforce.com díjnyertes CRM alkalmazásainak választása, majd a befektetés értékének maximalizálása a CRM megoldás hatékony menedzselésével. , Így az Ön vállalata maximalizálhatja a CRM által nyújtott előnyöket.

A támogatási és adminisztrációs szakértelem kritikus pont a felhasználói adoptáció maximalizálása és egy sikeres CRM alkalmazás működtetése érdekében. A vállalatoknak rengeteg igényt kell átgondolniuk az értékesítés, marketing és vevőtámogatás területeken egyaránt. Kiegészítő alkalmazásokkal a vállalat maximális előnyökre tehet szert. Szolgáltatásunk célja, hogy segítsen ügyfeleinknek sikert elérni minden területen, maximalizálva a CRM értékét.

Előnyök:

Szolgáltatásunk célja, hogy segítsen Önnek magasabb felhasználói adoptációt, nagyobb CRM sikert és növekvő üzleti termelékenységet elérni. A szolgáltatást igénybevevő ügyfelek 20-30%-kal magasabb bejelentkezési arányt és átlagosan 50%-kal magasabb adoptációt tapasztalnak a CRM funkciók kihasználása területén.
 
Szolgáltatásunk a következő adminisztrációs szolgáltatásokat foglalja magában:

• Folyamatos karbantartás
• Szükség szerint az alkalmazások újrakonfigurálása
• Új funkciók tervezése
• Emelt szintű optimalizáció

A szolgáltatás tartalma:

• Magyar nyelvű támogatás és adminisztráció
• Válaszidő: 24 óra (1 munkanap)
• Case limit: nincs korlát
• Online Vevőportál
• Fejlesztői támogatás
• Személyes tanácsadó
• Adminisztrációs szolgáltatások
• Folyamatos karbantartás
• Szükség szerint az alkalmazások újrakonfigurálása
• Új funkciók tervezése
• Emelt szintű optimalizáció

Ha szeretné tudni, hogy az iMotion Támogatási és Adminisztrációs szolgáltatása hogyan segíthet Önnek a legfontosabb üzleti célok elérésében, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba.